Chính Sách Bảo Mật 789j

789j thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho người dùng:

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: xác minh danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, phân phối tiền thưởng.
2. Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ toàn vẹn hệ thống.
3. Tuân thủ pháp lý: đáp ứng yêu cầu KYC/AML (chống rửa tiền), lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
4. Cải thiện trải nghiệm: phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cá nhân hóa nội dung.
5. Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
6. Thông tin khuyến mãi: gửi thông báo về ưu đãi, giải đấu và sự kiện đặc biệt (chỉ khi người dùng đã đăng ký nhận thông báo, có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
7. Chơi có trách nhiệm: theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời.

789j không sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

789j không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác studio — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn trò chơi.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: các công cụ phát hiện gian lận và phân tích hành vi của bên thứ ba được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: khi có lệnh của tòa án, yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Chuyển giao kinh doanh: trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối chuyển giao dữ liệu.

Tất cả bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều được yêu cầu áp dụng biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của 789j.

789j triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của người dùng và máy chủ 789j được mã hóa end-to-end, không thể bị đọc trộm.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa ở trạng thái nghỉ (at-rest encryption).
• Xác thực hai lớp (2FA): bảo vệ bổ sung qua mã OTP gửi về số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
• Hạ tầng đám mây bảo mật: máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu cấp độ Tier III với tường lửa đa lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789j thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi 6 tháng.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc của mình theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

Dù vậy, không có hệ thống bảo mật nào hoàn toàn tuyệt đối. Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho 789j nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

789j sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt bảo mật. Không thể tắt — cần thiết để nền tảng hoạt động.
• Cookie phân tích: theo dõi trang đã xem, thời gian truy cập và hành vi điều hướng nhằm cải thiện hiệu năng nền tảng (dữ liệu ẩn danh).
• Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ sở thích trò chơi, danh sách yêu thích và cài đặt hiển thị cá nhân.
• Cookie bảo mật: phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, xác minh tính hợp lệ của phiên làm việc.

Người dùng có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

789j chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ liên tục trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Tài khoản đã đóng: dữ liệu tối thiểu (hồ sơ KYC, lịch sử giao dịch) được lưu trữ thêm 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý AML và giải quyết tranh chấp có thể phát sinh.
• Nhật ký bảo mật: lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: lưu trữ trong 24 tháng kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Cookie phân tích: xóa sau 13 tháng kể từ lần tạo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

789j nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 21 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có căn cứ tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình khẩn cấp, và mọi giao dịch tài chính sẽ được xem xét hoàn trả theo điều khoản bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng nền tảng vui lòng liên hệ ngay tại [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Do tính chất vận hành toàn cầu, một số dữ liệu của người dùng có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong các trường hợp này, 789j đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với tất cả đối tác xử lý dữ liệu quốc tế.
• Mọi chuyển giao đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và mã hóa AES-256 tại nơi lưu trữ.

789j có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc nghĩa vụ pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên hiện tại.
• Lưu lưu trữ phiên bản cũ của chính sách để người dùng có thể tham chiếu khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789j sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận chính sách được cập nhật.